2021年八月中旬，客户联系到上海泰宜电气表示有意向采购电缆故障测试仪。用户方前期已经了解公司最新的产品资讯信息，于是在此次现场急需的情况下，第一时间便与工作人员取得了联系，要求采购新版本的设备仪器投入使用。在后续的沟通中，客户方反馈原采购的设备使用了接近三年了，设备均未出现任何质量问题，对上海泰宜电气的产品性能表示充分的肯定。但也提出了两个问题：1.设备本身体积、重量不够便携，现场如果一个人移动要分次进行；2.现场查找故障时，分析波形上稍有欠缺，希望给予支持。

  了解到客户具体需求之后，上海泰宜电气销售经理向客户详细的介绍了升级版本的电缆故障测试仪，将设备实物图片发给用户确认，且标注了设备具体尺寸重量；然后和客户方预约时间，安排技术人员与其进行了深入细致的技术沟通。准确把握设备使用过程中的核心要点，帮助用户解决后顾之忧。

  在签下订单之后，用户更是向工作人员表示，后续将陆续订购，也十分愿意选择上海泰宜电气作为长期的合作伙伴。目前该批设备已经加急处理，顺利发往用户现场。

  上海泰宜电气专注电测八年，从最开始的生产单一产品发展到今天多条产品线量产，从常规产品到定制设备，市场的的需求，指引着我们的不断创新与发展。